COORDENADOR TÉCNICO - SLA /BILLING

Principais Atividades:
• Coordenar o ambiente de impressão em nossos clientes, auxiliando nas áreas de Billing, SLA e Rollout; • Visita a clientes/filiais periodicamente; • Coordenar as atividades dos técnicos residentes e técnicos residentes em clientes externos; • Zelar pelo cumprimento das determinações de contratos quanto aos prazos de atendimento; • Elaborar e apresentar relatórios para os clientes; • Acompanhar histórico dos chamados abertos; • Elaborar planos de melhoria de qualidade para os clientes junto à supervisão; • Validar inventário; • Relacionar-se com fornecedores e prestadores para resolução de problemas.
Comente sua experiência na área e sua habilidade quanto a gestão de pessoas.
2° grau completo, desejável superior em exatas.
Desejável: Conhecimento: em manutenção de Impressoras Conhecimento: em interface Ethernet e demais interfaces das impressoras Conhecimento: Software de Gerenciamento de Impressoras Conhecimento: Software de Contabilização de Impressões Operação do Office
Benefícios: Convênio com farmácia, Tíquete-refeição, Vale-transporte e ajuda de custo.
Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Horário: Seg a sex
Informações adicionais: Necessário ter carro próprio.
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Email para recebimento de currículos: csantos@starbks.com.br